Sermayesiz E-Ticaret Nasıl Yapılır?

Sermayesiz e-ticaret, depo, stok masrafı ve kargolama zahmeti olmadan en kolay ve masrafsız şekilde internetten satış yapmayı hedefleyen ticaret modelidir. Projeye dâhil olduğunuzda düşük maliyetlerle kâr etmeye başlayabilirsiniz. Diğer yandan girişimcinin hedef kitleye ulaşabilmesi için e-ticaret sitesi veya sosyal medya hesapları aracılığıyla ürünlerini sunması gerekir.

Satışı yapılan ürünlerin pazarlama stratejisi kapsamında düzenli olarak yazılı ve görsel güncellemeleri yapılmalıdır. Özellikle kendi markasını yaratmak ve işini büyütmek isteyen yatırımcının bir e-ticaret sitesi kurması çok önemlidir. Kişiler e-ticaret dinamikleri hakkında ayrıntılı bilgi sahibi olmadan girişimde bulunmamalıdır. Site ücretsiz kurulsa da bir domain ve hosting masrafı bulunmaktadır. Başarılı bir e-ticaret sitesi için;

• Reklam masrafları,
• SEO çalışmaları,
• Ödeme sağlayıcısı,
• Marka stratejisi,
• Logo gibi önemli ayrıntılar için ekstra bütçe oluşturulmalıdır.

Ayrıca satışları faturalandırmak ve sanal POS olarak satış yapabilmek için şirket kurmak gereklidir.

Sermayesiz E-Ticaret için Dropshipping Modeli

Dropshipping kelimesi, Türkçeye çevrildiğinde stoksuz e-ticaret anlamına gelmektedir. Girişimcinin stok tutmadan, anlaştıkları tedarikçilerin ellerindeki malları doğrudan internet üzerinden satış yapmalarını sağlayan bir yöntemdir. Büyük yatırımlar gerekmeden sermayesiz e-ticaret sistemi ile ürün satmak veya hizmet sunmak için dropshipping modelini incelemelisiniz.

Tüketicilerin sizin e-ticaret sitenizden aldığı ürünlerin gönderimini, üretici firma yapar. Böylece maliyetleri önemli bir ölçüde azaltabilirsiniz. Şirket açma, kargo gönderim ücretleri, depo, vergiler gibi masrafları liste dışında tutmak yeni nesil ticaret şekli dropshipping satış ile mümkündür. Dilerseniz tam zamanlı olarak ya da yarı zamanlı ek iş olarak mağazanızı açabilir; yüz binlerce ürünü satışa çıkarabilirsiniz.

Dropshipping Stoksuz E-Ticaret Aşamaları Nelerdir?

Orta ölçekli ve küçük ölçekli firmalar ya da bireysel girişimciler için stok ve depo maliyeti olmadan, üretici firmanın ürünlerini kendi e-ticaret sitesinde listeleyerek dropshipping satış modeli ile sunabilmenin önemli aşamaları vardır:

• Doğru ürünü seçmek ilk ele alınacak konudur. Online satış yapabileceğiniz ürün çeşitleri popüler olmalıdır.
• Hobi ve dekorasyon ürünleri,
• Giyim ve aksesuar,
• Kozmetik ürünleri,
• Elektronik ürün ve parçaları,
• Evcil hayvan ürünleri,
• Anne bebek ürünleri,
• Ofis sandalyesi, masa üstü düzenleyici, kırtasiye vb. malzemeleri,
• Otomobil parçası ve aksesuarları en çok rağbet gören e-ticaret ürünleridir.
• Stoksuz e-ticaret için uygun olmayan ürünler seçilmemelidir.
• Satışı yapılan ürünlerin müşterilerin sıklıkla uğrayabilecekleri market ve mağaza zincirlerinde yer almaması önemlidir.
• Yiyecekler nakliye sürecinde bozulabilir.
• İçecekler nakliye sürecinde bozulabilir, dökülebilir.
• Kırılabilir ürünler taşıma sırasında zarar görebilirler.
• Çok büyük ürünlerin nakliyesi zor ve masraflıdır.
• Değerli nesneler yani ziynet eşyaları, antikalar kaybolabilirler. Hırsızlık önleyici önlemler almak gerekebilir.
• Donmuş veya ışık ve ısıya karşı hassas ürünler nakliye sürecinde bozulabilir.
• Çok ağır ürünler nakliye masraflarını artırabilir, hatta bazıları hiç taşınmayabilir.)
• Hedef kitlenizi belirlemek:Ürünleri satın alacak kişileri ve alıcılara hangi bağlantılarla ulaşabileceğinizi araştırmalısınız.
• Tedarikçi seçmek:Ürünün kalitesi ve nakliye süresinin kısa olması doğrudan müşteri memnuniyetine etki eder. Tedarikçinizi iyi belirlemeli ve sürekli iletişimde olmalısınız.
• Satış platformu seçmek:Uluslararası pazar için veya yerel pazar için e-ticaret siteleri arasından seçim yapabilirsiniz.
• Kendi web sitenizi kurmak:Ulaşılabilirliğinizi ve güvenilirliğinizi artırmak için satış platformları dışında kendi web sitenizle de varlık gösterebilirsiniz. Ayrıca müşterilerle birebir iletişim kurmanızı da sağlar.
• Kısa ve uzun vadeli pazarlama:Düzenli ve bilgilendirici bir blog, aktif ve tutarlı sosyal medya hesapları, düzgün bir SEO çalışması, olumlu imaj verir. Her türlü geri bildirime açık olmanız ve hızlı biçimde dönüş yapmanız önemlidir.

Dropshipping aslında kolay bir sermayesiz e-ticaret şekli gibi görünse de uzun vadeli başarı yakalayabilmek için çaba sarf etmeniz gerekebilir.

Dropshipping Satış Yönteminin Avantajları Nelerdir?

Ürün belirleme, hedef kitleye ulaşma, uygun tedarikçilerin tespitinden sonra satış için uygulayacağınız dropshipping yönteminin birçok kolaylığı, işlerinizi az maliyetle sürdürmenizi sağlayabilir.

Sermayesiz e-ticaret modelinin yer, zaman ve maliyet yönünden birçok avantajı bulunur. Tam zamanlı veya yarı zamanlı vakit ayırarak satışlarınızın takibini yapabilirsiniz. Yer sınırlaması olmadan ister evinizden ister deniz kıyısından ürün taleplerinizi yürütebilirsiniz. Diğer avantajlarına göz gezdirecek olursak;

• En önemli avantajı, depo ve stok yönetimi yapmadığınız için iş yükünüzü ve maliyetinizi hafifletir.
• Oldukça düşük sermaye ile ticarete atılabilmesine imkân tanır.
• İş yükünün ciddi şekilde az olmasıyla ve maliyetlerin en aza indirilmesini sağlar.
• Depo için personel çalıştırılmasına gerek duyulmadığı için çalışan maliyetleri olmaz.
• Birden çok tedarikçi ile çalışıp geniş ürün yelpazesine sahip olabilmesi. Örneğin dış giyim e-ticareti yapıyorsanız, A firmasından kadın kışlık mont; B firmasından erkek yazlık gömlek modellerini tedarik edebilirsiniz. Böylece hedef kitlenizi genişleterek daha fazla insana hitap edebilirsiniz.
• Alan sınırlaması olmaksızın, internet bağlantısı olduğu her alanda satış yapabilme imkânı sağlar.
• Stok maliyetlerinin tedarikçi firmaya ait olmasıyla satışı gerçekleştirilmeyen ürünlerin stok masraflarını ortadan kaldırır.
• Kargo maliyetinin tedarikçi firma tarafından karşılanması önemli bir avantajdır.
• Ürün paketlemesinin firma tarafından yapılması, maliyetlerin azalmasını sağlar.

Dropshipping Satış Yönteminin Dezavantajları Nelerdir?

Tüm e-ticaret atılımlarında seçeceğiniz girişimlere yatırım yapmadan önce satış yöntemlerinin katkılarını ve olumsuz yönlerini incelemelisiniz. Sermayesiz e-ticaret birçok avantajı bir arada bulundurmasının yanında bazı dezavantajları da bulunmaktadır. Firmanızın yapacağı e-ticaret şekline karar vermeden önce dropshipping satış modelinin dezavantajlarını da göz önünde bulundurmalısınız.

Dezavantajlarını ayrıntılı bir şekilde incelemek gerekirse;

• Tedarikçi üzerinden satışı yapılan ürünler ile alakalı olarak yeteri düzeyde bilgi ve birikime sahip olunmayabilir. Ürünlerin nasıl çalıştığı, ne gibi sorunlar çıkardığını bilmeniz satış öncesi ve sonrası müşteri desteği sağlamanız konusunda önemlidir.
• Müşteri memnuniyeti oranı tamamıyla tedarikçinin kalitesi ile doğru orantılıdır.Tüketici herhangi bir sorunla karşılaştığında ilk olarak dropshipping satış firmaları  ile iletişime geçecektir. Doğru seçilmeyen tedarikçi müşteri memnuniyeti konusunda sorunlar yaşamanıza neden olabilir.
• Ürün teslimat tarihinde gecikme olması durumda, müşteri bu durumdan olumsuz etkilenebilir ve firmadan tekrar alışveriş yapmak istemeyebilir. Kargo takibinin tedarikçi firma ile koordineli bir şekilde yapılması ve müşteriye eş zamanlı bilgilendirmenin yapılması gerekir. Kargonun iletilmemesi, geç gönderilmesi gibi sorunlar, müşterilerinizin firmanız hakkında olumsuz yorumlarına neden olur. Bu durum motivasyonunuzu ciddi bir şekilde düşürebilir.
• Müşterilerinize sunduğunuz ürünlerin tedarikçi firmanın stoklarında bulunduğundan emin olmalısınız. Tedarikçiniz tarafından stok miktarları konusunda yanlış bilgilendirilmeniz; para iadesi, müşteri kaybı gibi olumsuz durumlara neden olabilir.
• Birçok firma bu tarz sermayesiz e-ticaret satış modelini benimsediği için kar payları oldukça düşüktür. Talepleri artırmak için ürünler üzerine çok az kar koyarak satış yapmaya çalışırlar. Bu durum kısa vadede kârınızı artırmanızı engelleyebilir. Düşük kâr marjları motivasyonunuzu düşürebilir.
• Banka veya ödeme araçlarının işlem karşılığında komisyon keseceğini de hesaba katmanız gerekmektedir. Bu kesintileri göz önünde bulundurmadan fiyat belirlemek, elinizdeki kâr marjının daha da azalmasına neden olabilir.

E-ticaret yapan kişilerin özellikle dikkat etmesi gereken nokta müşterinin firmalarına duyduğu güvendir.

Sermayesiz E-Ticaret ve XML Bayiliğinin Önemi

Stoksuz e-ticaret tekniklerinden biri olan XML entegrasyonu sayesinde tedarikçinizden edindiğiniz ürün bilgilerini direkt e-ticaret sitenize aktarımını sağlayabilirsiniz. Entegrasyon sayesinde sağlam bir strateji ile hem güvenirliği hem de satışlarınızı artırabilmek için ürün, fiyat, ebat ve stok gibi bilgiler otomatik olarak güncellenir. Entegrasyon yapılmadığında stok takibi sağlanmadığı için stoğu kalmayan ürünlerin de satışı gerçekleştirilebilir. Bu durum müşterilerin olumsuz yorumlarına yol açarak firmanızı zarara uğratabilir. Dropshipping satış sistemi ile e-ticaret yapmak isteyen girişimci, aracı şirketlerden XML linki satın alarak bu firmanın ürünlerini e-ticaret sitelerine entegre etmelidir.

Dropshipping Satış Mağazanızı Nasıl Pazarlarsınız?

Sermayesiz e-ticaret modelinde kâr etmek ve çabalarınızın meyvesini toplamak için sağlam bir pazarlama stratejisi geliştirmelisiniz.

• E-ticaret sitenizde ve sosyal medya hesaplarınızda ürünü satın alanların resim yüklemelerine, müşterilerin yorumlarına ve geri bildirimlere olanak tanıyın. Başlangıçta ürünü alanlar az olabileceği için aktif olmak adına aile fertlerine ve arkadaşlarınıza ücretsiz ürün göndererek yorum isteyebilirsiniz.
• Web sitenizde detaylı ürün tanıtımına yer verin. Potansiyel müşteriler ürünle ilgili her şeyi net olarak gördüklerinde onu satın almak için daha istekli olacaklardır.
• Facebook reklamları; hedef kitleye odaklanmanızı kolaylaştırması, bütçe dostu seçenekler sunması ve geniş ölçekli olması açısından dropshipping satış için yaygın olarak tercih edilmektedir.
• Ürün satışı için hedef kitlenizi iyi tanımanız gerekiyor. Google Analytics ve kullandığınız satış sitesinin sunduğu bilgiler, müşterilerinizi tanımanıza yardımcı olur. Forumlar ve sosyal medya hesapları kullanarak hedef kitlenizle vakit geçirip onları tanımaya çalışın.
• Ürününüzde istediğiniz izlenimi yaratacak doğru influencer’ı bularak Instagram pazarlaması da yapabilirsiniz.
• Sosyal medya videoları, insanlara erişmeniz ve onların aklında kalmanız için iyi bir fırsat sunar. Ürün detayları hakkında videolar üretebilirsiniz.
• E-posta ve bülten üyeliğiyle müşterilerinizeürünleriniz hakkında bilgi verip gelişmeleri takip etmelerini sağlayabilirsiniz. Müşterilerinizin e-postalarını, istekleri doğrultusunda e-bültene kayıt ettirebilirsiniz.
• Web sitenize ürünleri sepete ekleyip satın almayan ya da ürünleri inceleyip sepete eklemeyen, müşteri adaylarınızı yeniden hedefleme yani retargeting tekniği ile gerçek müşterilere dönüştürebilirsiniz. İstatistikleri iyi yorumlamalı, müşterilerinizi rahatsız etmeyecek yöntemler kullanmalısınız. Facebook Pixel’i, doğru kullanarak çözüm bulabilirsiniz.
• İyi düzenlenmiş bir blog, insanların sitenizi arama motorlarından bulmasını sağlar ve firmanızın güvenilirliğini artırabilir. Ayrıca kaliteli ve eğlenceli görseller alıcıların ilgisini çekebilir.
• SEO ve SEM: Search Engine Optimization, odak anahtar kelimeler ve meta açıklamalarıyla aramalarda organik olarak ilk sıralarda çıkmanıza olanak sağlar. Search Engine Marketing ise ücretli reklamlarla öne çıkmanızı mümkün hale getirir.

Bu satış modelini kullanan ve pazarlama stratejilerini uygulamaya çalışan pek çok sermayesiz e-ticaret firması olduğu için rakipleriniz fazladır. Çok az rağbet görmeyen ürünler gibi çok fazla talebi olan ürünleri seçmek de risk oluşturabilir. Ürünün fiyatının piyasa araştırılması rakip firmaları dikkatli bir şekilde inceleyerek yapılmalıdır. Buradaki önemli nokta, rakiplerinizin aralarından sıyrılmak ve fark edilmek adına fiyatlandırma stratejinizi sistemli bir şekilde kurmanız olacaktır.